把窗口下沉到院子里 把服务拉近到零距离

社会
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多彩贵州网讯(通讯员梁杰、周爱兵)服务群众创一流,为民着想暖人心。赫章县公安局雉街派出所把户籍窗口“开”到了群众的院子里,为不便到派出所办理业务的群众提供零距离服务,深得群众好评。

随着政法队伍教育整顿的深入开展,赫章公安聚焦群众最关心和最现实的需求,致力解决群众的烦心事和揪心事,以此作为检验队伍教育整顿开展实际成效的重要指标。赫章县公安局雉街派出所在开展“我为群众办实事”主题实践活动时,发现一名年过九十的老人遗失了居民身份证,但因年纪太大未能到派出所补办的情况。

为老人采集指纹

2021年3月31日18时许,趁着农户结束劳作回家吃饭的时间,民警携带相机、笔记本电脑和指纹采集器来到雉街乡木冲村向阳组肖大爷家中,为年过九十的肖大爷办理居民身份证。大爷腿脚不方便,行动很困难,手指也不灵活,民警就耐心地指引大爷慢慢地完成信息采集的流程,经过一个多小时的努力终于完成采集。

临行时,民警嘱咐老人的家属好好照顾老人,等身份证办下来后,到附近开展工作时再给老人把证件送来。肖大爷和家属对民警的贴心服务连声道谢,依依不舍地送别民警。

编辑:孙延

审核:马本立

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